食客索赔5万元 饭店称“鼠咬”并无证据
家住xx区的小胡昨天下午向本报反映,他去一家饭店吃晚饭的过程中,一只老鼠钻进他的左腿裤管,并把他的大腿咬了一口。
小胡说,前日晚上9时许,他携带家人去一家饭店吃火锅,坐的是靠墙的一张桌子。约9时10分点完菜时,他突然发觉自己的左边裤管里,有东西正顺着脚往上爬。他立马试图用双手卡住它。然而,他迅疾感觉左大腿被咬了一口。等他一松手,一只长约10厘米的老鼠快速跑出左裤管。
服务员先后为他送来温开水、纸巾、二锅头等物,并帮助他清理老鼠咬伤的伤口。他还和饭店的人去市疾病预防控制中心打预防针。相关费用由店方支付。
小胡提供的市疾病预防控制中心门诊《预防接种记录本》显示,小胡的左大腿伤长0.4cm、宽0.13cm,且有“被鼠致伤已做伤口处理”的字样。
事情发生不久,店方答应给出如下赔偿:一是免除当晚的吃饭账单;二是送一张能打八五折的优惠卡;三是负责所有医疗费。
小胡说,他没有同意上述简单的赔偿方案,而是提出索赔5万元。
饭店有关负责人和法律顾问专门接受记者采访说,听说食客小胡在他们饭店被老鼠咬伤之后,经初步调查,没有人看见老鼠咬了小胡的大腿,没有人看见老鼠进出饭店餐厅。小胡开口索赔5万元的天价,令他们无论如何也无法接受。
这些受访人员还说, 小胡前去吃饭的时候,整个餐厅开着明晃晃的大灯,老鼠不可能出现,不可能不怕那么多人。
自始至终,针对小胡谈及的所有问题,他们都有诚意面对,相信饭店会处理好一系列的问题。
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